Garantie 2 ans

Notre garantie est de 2 ans

Notre garantie de 2 ans reflète notre confiance dans la qualité supérieure de notre conception, ingénierie, production et la performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit est, au moment de l’achat, exempt de défaut de matériau et de fabrication. Dans les conditions mentionnées dans ce document, cette garantie peut être invoquée par les consommateurs dans le pays où ce produit a été vendu.

Notre garantie de 2 ans couvre tous les défauts de matériau et de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et conformément à la notice pour une période de 2 ans à compter de la date de l’achat initial par le premier client utilisateur. Pour demander des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des défauts de matériau et de fabrication, vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 2 ans précédant la demande de service.

Notre garantie de 2 ans ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, les accidents, l’utilisation abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant d’une utilisation non conforme au mode d’emploi, de l’utilisation avec un autre produit, d’une réparation ou d’un entretien mené par une personne non autorisée par nos services, les produits volés, ne portant plus l’étiquette ou le numéro d’identification ou les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples d’usure normale comprennent : des roues et des tissus usés par l’utilisation régulière et la décoloration et la décomposition naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du produit.

Que faire en cas de défauts :

Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un service rapide est de contacter notre service client. Vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 2 ans précédant la demande de service. Notre service client s’occupera de votre requête en vous demandant des photos et informations sur le problème. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie, nous pouvons vous demander de nous envoyer le produit conformément à nos instructions.

Droits du consommateur :

Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable à la consommation, qui peuvent varier d’un pays à l’autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale applicable ne sont pas affectés par cette garantie.

Cette garantie est fournie par La Chaise Rouge. Nous sommes enregistrés aux Etats-Unis sous le numéro d’entreprise EIN 36-5084734. L’adresse de notre siège social est 440 N BARRANCA AVE, 3696 COVINA, CA 91723.

Merci d’avoir choisi La Chaise Rouge ! Nous vous offrons une garantie de 2 ans sur toutes nos poussettes. Notre service client vous assistera efficacement en cas de difficultés que vous pourriez rencontrer avec votre produit.